question by basicsim
สวัสดีลูกค้าทุกท่านที่เข้าชมเลือกซื้อเบอร์กับ BASICSIM ขอแจ้งรายละเอียดตัวซิมให้ทุกท่านได้ทราบก่อนทำการซื้อซิมกับทางผมครับ
คำถามที่พบบ่อย ที่ลูกค้าถามเป็นประจำผมขอนำมาชี้แจ้งให้ทราบกันครับ
ลูกค้าถาม : ซื้อซิมกับทางคุณ จะรับของยังไง?
BASICSIM : สามารถนัดรับซิมได้ครับ(อ่านที่หน้าติดต่อสั่งซื้อ) ถ้าไม่สะดวกมารับผมสามารถจัดให้ผ่านทาง EMS.ครับ
ลูกค้าถาม : จะเชื่อใจได้อย่างไร ว่าโอนเงินไปแล้วจะส่งซิมมาให้จริงๆ?
BASICSIM : ผมถ่ายรูปซิมยืนยันให้ได้ครับ ว่าทางเรามีสินค้าอยู่จริง
ลูกค้าถาม : ซิมเปิดเบอร์แล้ว แสดงว่ามีคนใช้งานมาก่อนรึป่าว แล้วทำไมต้องลงทะเบียนซิม?
BASICSIM : ทุกหมายเลข ในจำนวน 99% เป็นเบอร์ใหม่ครับ พอถึงวันหมดอายุที่ซองระบุเอาไว้ ทางเราต้องนำซิมมาเปิดเบอร์เผื่อรักษาสัญยานไว้ครับ และกฎหมายบังคับให้ทุกหมายเลขต้องลงทะเบียนซิมไว้ครับ
ลูกค้าถาม : ลงทะเบียนซิมแล้ว สามารถโอนชื่อได้รึป่าว?
BASICSIM : สามารถนัดเจอกันที่ศูนย์บริการเพื่อโอนกรรมสิทธิ์ หรือถ้าให้จัดส่งผ่านทาง EMS. ผมจัดส่งซิมให้พร้อมเอกสารมอบอำนาจให้ลูกค้านำไปเปลี่ยนชื่อครับ
ลูกค้าถาม : เราจะรู้ได้ยังไงว่าเบอร์จะหมดอายุเมื่อไหร่?
BASICSIM : ผมมีสติกเกอร์แจ้งวันหมดอายุของแต่ละซิมให้ครับ มีวันใช้งานให้ขั้นต่ำ 2 เดือนขึ้นไปครับ
ลูกค้าถาม : ซิมเติมเงิน นำไปจดรายเดือนหรือย้ายระบบได้หรือไม่?
BASICSIM : สามารถทำได้ครับ
ลูกค้าถาม : ถ้าจะย้ายระบบต้องทำยังไง?
BASICSIM : หลังจากได้รับซิมไปแล้ว ให้ลูกค้านำซิมไปเปลี่ยนเป็นชื่อของลูกค้าก่อน(ไม่ต้องจดรายเดือนนะครับ) หลังจากนั้นติดต่อเครือข่ายใหม่ได้เลยครับ
ลูกค้าถาม : ถ้าซื้อซิมที่ BASICSIM แล้วเราต้องไปโอนชื่อในระยะเวลาเท่าไหร่ครับ?
BASICSIM : ผมให้เวลา 1 เดือน นับจากวันที่จัดส่งซิมให้ครับ(เอกสารมอบอำนาจ ผมจะระบุวันหมดอายุ) ถ้าเอกสารหมดอายุหรือทำหาย ทางผมต้องขอค่าดำเนินการ 1,000 บ./ต่อฉบับ
ลูกค้าถาม : ที่ร้าน BASICSIM มีการรับประกันสินค้าให้รึป่าว ถ้าซิมมีปัญหา?
BASICSIM : มีประกันสินค้าให้ 1 เดือน นับจากวันที่ได้รับซิมแล้วครับ แนะนำให้ลูกค้าตรวจเช็คซิมการ์ดและนำไปเปลี่ยนเป็นชื่อของท่านภายในระยะเวลา 1 เดือนนะครับ
